Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour Azza Serrurier Paris. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site.

1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse physique (si nécessaire pour le service)
Données de navigation (telles que l’adresse IP, les pages consultées, la durée de la visite)
Ces données sont collectées principalement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis.

2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignement, devis ou services
Vous contacter pour des informations relatives à nos services
Améliorer nos services et le contenu de notre site
Respecter nos obligations légales
3. Partage des données personnelles
Azza Serrurier Paris ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services (par exemple, avec nos partenaires ou sous-traitants pour la réalisation d’une intervention)
Si nous y sommes contraints par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation sur notre site. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte.
Droit d’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse email].

7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes et satisfaire à nos obligations légales. Au-delà de cette période, nous supprimons ou anonymisons vos données.

8. Modifications de la politique de confidentialité
Azza Serrurier Paris se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera publiée sur notre site.

9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[Adresse email]
[Adresse physique]